Un acompañamiento completo
Elegir CenterStone es beneficiar de una solución "llave en mano" que reduce significativamente los riesgos vinculados a la implementación y al desarollo de este tipo de proyecto. Nuestra metodología, probada y homologada por 80 marcas en Europa y Norteamérica, le garantiza el lanzamiento de su proyecto en tan sólo 60 días.
Con CenterStone, beneficiará de un acompañamiento completo a lo largo de la implementación técnica de la solución y de su despliegue hacia los usuarios. CenterStone pone a su disposición un equipo dedicado, compuesto por expertos en tecnología e integración de datos. Nuestro equipo colaborará de forma cotidiana con su departamento de informática para la dimensión técnica del proyecto.
Una vez lanzado, nuestro equipo de Asistencia, Capacitación y Marketing le permitirá reducir de forma importante el tiempo dedicado a un lanzamiento internacional y le ayudará a organizar eficazmente el despliegue hacia los usuarios (minoristas, distribuidores, personal de ventas): envío de logins, capacitaciones, promoción, asistencia multilingüe y encuestas de satisfacción.
Servicios
Ejemplos de prestaciones incluidas en la solución CenterStone
- Análisis de sus particularidades comerciales
- Automatización de los flujos de datos entre iVendix y su ERP
- Despliegue de nuevas funcionalidades sobre iVendix
- Capacitaciones de jefes de proyecto, personal de ventas y Servicio al cliente
- Campañas de marketing electrónico para promover sus ofertas comerciales ante los minoristas (nueva colección, oferta especial, inyecciones, saldos, etc.)
- Asistencia multilingüe (inglés, alemán, francés, español, italiano) por teléfono y correo electrónico
- Encuestas telefónicas para actualizar los datos del minorista (correo electrónico, dirección de entrega, comprador(es), etc.)